5 นิสัยแย่ๆอย่าทำในสถานที่สำหรับทำงาน..ใครหลายๆคนไม่รู้สึกตัว

[Naprapats]

หลายองค์กรวัดผลงานบุคลากรกันเป็นรายปี แม้กระนั้นก็มีบางแห่งจัดกันปีละ 2 ครั้ง

เพื่อตรวจเช็คหลักการทำงานของบุคลากร รวมถึงความคิด


ซึ่งไม่ได้วัดออกมาเป็นระดับคะแนน หรือความชอบใจ จากการตอบคำถาม "ถูก" หรือ "ไม่ถูก" ที่สำคัญ


สิ่งที่ได้กล่าวออกไปในระหว่างการประเมินบางทีอาจจะสร้างสรรค์ หรือ ทำ ล า ย หน้าที่การงานได้เลยทีเดียว

แต่บางบริษัทเห็นว่าการประเมินผลงานเทศการประจำปีเกิดเรื่องล้าสมัย

เพราะว่านายควรประเมินเรื่องอื่นๆอีกทั้งความสามารถสำหรับในการดำเนินงาน

การบริการลูกค้า ทีมเวิร์ก ไปจนกระทั่งทัศนคติ ทำให้มากมายหลากหลายองค์กรใช้ระบบการให้คำปรึกษาย้อนไป

หรือฟีดแบ็กรวมทั้งระบบการสอนงาน หรือผู้ฝึกสอนชิ่งแทน แม้กระนั้นไม่ว่าหน่วยงานจะใช้การประเมินแบบใด

สิ่งจำเป็นเป็นพนักงานต้องสามารถสื่อ ส า ร ได้อย่างมีคุณภาพ


และก็มี 5 ประโยคที่ไม่สมควรเอ่ยออกมา เพราะสุ่มเสี่ยงที่จะเป็นผลลบมากยิ่งกว่า


ซึ่ง cheatsheet.com เขียนถึงเรื่องนี้ไว้อย่างน่าดึงดูด

"นี่ไม่ใช่หน้าที่ของฉัน"

ประโยคนี้นอกเหนือจากที่จะชี้ให้เห็นว่า ผู้พูดต้องปรับปรุงมารยาทไม่ให้พูดตรงออกมาแล้ว

ควรจดจำไว้เหตุว่า การกำหนดหน้าที่งาน หรือ Job Description

มิได้ครอบคลุมหน้าที่ที่ต้องทำทั้งผอง 100% แถมยังจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงตามภาวะธุรกิจอีกด้วย

เจ้านายรู้สึกชื่นชอบบุคลากรที่มีความยืดหยุ่น พร้อมต่อกรกับงานหลายๆอย่าง

ด้วยทัศนคติเชิงบวก แต่หากปรารถนาสะท้อนถึงความปรารถนาที่มากเกินไปของเจ้านาย

ก็สามารถเลือกใช้ประโยคอื่นๆแทน เป็นต้นว่า "งานเดิมที่ระบุเส้น ต า ย เอาไว้

ทำให้ยังไม่มีโอกาสปฏิบัติภารกิจเสริมเติม" หรืออธิบายว่า

คุณไม่ควรรับผิดชอบงานส่วนนี้ เพราะมีผู้อื่นที่เหมาะอย่างยิ่งกว่า

"คุณคาดหวังจากฉันมากเกินความจำเป็น"

แน่นอนว่า ผู้ว่าจ้างย่อมคาดหวังหลายเรื่อง

ซึ่งอาจก่อให้พนักงานมีความรู้สึกว่าดำเนินการเกินค่าจ้างที่ได้รับ

แต่การป้องกันตนเองมากจนเกินความจำเป็นก็บางครั้งก็อาจจะไม่ใช่วิธีที่ยอดเยี่ยมที่สุด


โดยเหตุนี้ การละทนรวมทั้งคุมสติเป็นลู่ทางที่ดีเยี่ยมที่สุด ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอะไร

เนื่องจากการแสดงอารมณ์ออกมาอาจมิได้ทำให้อะไรดียิ่งขึ้น

"ฉันทำไม่ได้"

การพูดว่า "ทำไม่ได้" เป็นข้อจำกัด ซึ่งเว้นแต่ผู้พูดจะให้ความหมายคิดของตน

เกี่ยวกับสิ่งที่เราเองสามารถทำเป็นแล้ว ยังจำกัดความคิดของคนอื่นๆ

รวมถึงเจ้านายเกี่ยวกับความสามารถของผู้พูดด้วย

การพูดประโยคนี้เท่ากับบอกเจ้านายว่า คุณขาดทักษะที่จะปฏิบัติงานให้เสร็จได้

รวมทั้งถ้าตอบห้วนๆก็บางทีอาจแปลได้ว่า คุณไม่มานะจะเรียนรู้ ซึ่งจะทำให้เกิดผลเสียเข้าไปอีก

ด้วยเหตุนั้นจึงต้องควรเลี่ยงไปใช้คำบอกเล่าอื่นๆยกตัวอย่างเช่น "พวกเราจะทดลองทำอย่างไรดี"

หรือ "นี่เป็นคำแนะนำที่ดี ให้โอกาสฉันได้มีส่วนร่วมที่จะทำให้สำเร็จด้วยคน"

ซึ่งจะเปิดทางให้สามารถหาแผนที่เหมาะสมกับตัวเองได้

"ขอบคุณมากที่มองเห็นท้ายที่สุด"

การได้รับคำชื่นชมในการประเมินผลงานนับเป็นความสำเร็จในหน้าที่การงานขั้นเล็กๆ

แต่ว่าก็ไม่ควรหลงระเริงกับคำชมนั้น ถ้าไม่สามารถที่จะต่อกรเจริญพอเพียง ดังเช่นว่า การกล่าวคำจำพวกว่า

"ขอบพระคุณที่มองเห็นท้ายที่สุด" จะมีผลให้บรรยากาศกลับอึดอัด

รวมทั้งอาจจะเป็นผลให้นายไม่สรรเสริญคุณอีกในอนาคต แค่ขอบคุณมาก

หรือชี้แจงถึงความพากเพียรที่เป็นเวลานานกว่าจะสำเร็จก็คงจะพอเพียงแล้ว

"ไม่ได้ขี้เกียจนะ ก็แค่ไม่แคร์เพียงเท่านั้น"

นี่เป็นประโยคเด็ดจากภาพยนตร์เรื่อง "ออฟฟิศ สเปซ" แต่ถ้าเกิดเจ้านายไม่ได้รู้จัก

เหตุการณ์ข้างหลังกล่าวประโยคนี้ก็จะเชิญอึดอัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ว่าจ้างมองหน้าเพื่อ

ให้อธิบายถึงคำบอกเล่าดังที่กล่าวมาข้างต้นที่แสดงถึงความไม่พึงพอใจ

รู้กลเม็ด 5 ประโยคที่ห้ามพูดแล้ว ก็ทุ่มเทดำเนินการให้เต็มที่

เวลาประมวลผลงานจะได้เปิดใจกับหัวหน้ากันแบบสบายใจ

เผื่อได้ปรับเงินเดือนให้สูงขึ้น แถมด้วยตำแหน่งใหม่ๆก็ได้ ใครจะไปทราบ!
ที่ทำงาน
ขอบคุณบทความจาก https://freelydays.com/13385/
คำค้นหา : นิสัย