&& เพิ่มยอดจำหน่ายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง

[www.SeoNo1.co.th]

     scent marketing บางทีก็อาจจะเป็นคำที่ไม่เคยทราบของใครหลายๆคน ซึ่งเป็นเลิศในกลยุทธ์การขายผ่านกลิ่น ที่ไม่เพียงแค่ให้กลิ่นหอมยวนใจๆช่วยเพิ่มความประทับใจเพียงเท่านั้น แต่ว่าจะเป็นตัวช่วยชั้นหนึ่งที่จะทำให้หน้าร้านค้าของคุณมีความเด่น แถมยังมีผลถึงยอดขายให้มีเปอร์เซ็นที่มากขึ้น



สนใจอ่านรายละเอียดได้ตามนี้ >> scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1

     หลายปีที่ผ่านเลยมาโดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนที่เกิดวิกฤตโควิด-19 เปลี่ยนเป็นตัวกระตุ้นให้หลายธุรกิจเริ่มที่จะปรับพฤติกรรมไปใช้ช่องทางแนวทางการขายออนไลน์มากเพิ่มขึ้น หลายๆธุรกิจที่มีหน้าร้านจะต้องปิดตัวลง ซึ่งเป็นผลกระทบจากเศรษฐกิจ ทั้งการขายแล้วก็การให้บริการถูกปรับเปลี่ยนแปลงให้อยู่ในรูปแบบบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งนั่นยังรวมทั้งกระบวนการทำการตลาดในแบบออนไลน์ด้วย

     แม้กระนั้นถึงยังไงการมีหน้าร้านค้าเอาแต่ได้เปรียบมากกว่าวิธีขายออนไลน์เพียงแต่ช่องทางเดียว อีกทั้งในแง่ของความน่าเชื่อถือ การตัดสินใจจ่ายตลาดลูกค้าที่ง่ายขึ้นเนื่องจากได้ลองผลิตภัณฑ์จริง ทั้งช่วยออมต้นทุนสำหรับในการขนส่ง รวมถึงเป็นการสร้าง Brand Loyalty ไปในตัว จากการบริการที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วย

     ยุทธวิธีทางการตลาด นับเป็นสิ่งที่จำเป็นของกระบวนการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านหรือหนทางวิธีขายออนไลน์ล้วนมีการทำการตลาดที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งวิธีการทำการตลาดที่ดีจะส่งผลถึงยอดจำหน่ายการสั่งซื้อในแต่ละเดือนที่มีเปอร์เซ็นเพิ่มขึ้น

     Scent Marketing หรือ วิธีการทำตลาดด้วยกลิ่น เป็นกลยุทธ์การขายอีกรูปแบบหนึ่ง ใช้ในสื่อสารผ่านกลิ่น Signature Scent ที่ถูกวางแผนการมาอย่างยอดเยี่ยม เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้า กลิ่นหอมสดชื่นที่สมควรจะถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมาได้อย่างเห็นได้ชัด ซึ่งกลิ่นจะช่วยเพิ่มยอดจำหน่าย ช่วยเรื่องการสร้างแบรนด์และสร้างภาพลักษณ์ให้มีความน่าจดจำมากเพิ่มขึ้น

     ความพิเศษที่การมีหน้าร้านสามารถทำการตลาดได้ต่างจากวิถีทางวิธีขายออนไลน์ คือ กระบวนการทำกลยุทธ์ผ่านกลิ่น ซึ่งหนึ่งในวิธีการ นั่นก็คือ "ระบบกระจัดกระจายกลิ่น" หรือที่เรียกว่า "Scent Diffuser System" เป็นวิธีการที่ใช้กลิ่นในการสร้างบรรยากาศของร้านค้าแล้วก็สถานที่ สามารถเอามาเป็นคุณลักษณะเด่น ใช้เพื่อการล่อใจลูกค้า เพื่อให้เกิดความตรึงใจตั้งแต่เมื่อเปิดประตูเข้าร้านค้ามาในหนแรกเลยล่ะค่ะ

     นักวิจัยจาก Washington State University พบว่า กลิ่นปกติที่ปราศจากความซับซ้อน ทำให้คนซื้อได้ใช้เวลาดูผลิตภัณฑ์ข้างในร้านยาวนานมากกว่าธรรมดา เนื่องจากไม่ได้มีความรู้สึกว่ากลิ่นเป็นการก่อกวนมากเกินความจำเป็น ทำให้สมองแจ่มใสเมื่อได้สัมผัสกับกลิ่นที่มีชีวิตชีวา ซึ่งเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้เพิ่มเปอร์เซ็นสำหรับเพื่อการใช้จ่ายได้อย่างดีเยี่ยม

     จากการทดสอบการใช้กลิ่นบรรยากาศ ในกลุ่มผู้ซื้อสองกลุ่มที่จับจ่ายซื้อของเป็นประจำ และกลุ่มผู้ที่ซื้อของนานๆครั้ง พบว่า เมื่อมีการเปิดใช้กลิ่นสำหรับการสร้างบรรยากาศ คนซื้อทั้งคู่กลุ่มมีความตรึงใจในกลิ่นไม่น้อยเลยทีเดียวกว่าครึ่ง ถัดมาได้ใช้กลิ่นบรรยากาศเป็นกลิ่นของต้นหญ้าตัดใหม่ในร้านค้าวัสดุอุปกรณ์การกีฬา พบว่ามีการใช้จ่ายมากขึ้นถึง 26% จากธรรมดา


     ซึ่งแบรนด์ Nike เองก็มีการเลือกใช้ Signature Scent สำหรับการทำการตลาด เป็นกลิ่นที่ให้ความรู้สึกเฟรช สปอร์ต เจาะกลุ่มลูกค้าที่สนใจในเรื่องของกีฬา ทำให้ลูกค้าเพลิดเพลินใจสำหรับเพื่อการเลือกซื้อสินค้า นอกเหนือจากนี้ยังมี ผลวิจัยของ ดร.อลัน เฮิร์สซ์ นักประสาทวิทยาและจิตแพทย์ ที่ช่วยสนับสนุนการใช้กลิ่นในบรรยากาศ โดยมีการจำลองร้านค้ารองเท้า Nike ที่มีลักษณะเหมือนกัน จำนวน 2 ร้าน แตกต่างกันเพียงแค่ร้านค้า A มีกลิ่นหอมยวนใจของดอกไม้ ซึ่งร้าน B ไม่มีกลิ่นหอม ซึ่งคนที่ได้เข้าชมทั้งคู่ร้านค้าเป็นปริมาณมากถึง 84% รู้สึกชื่นชอบร้าน A มากยิ่งกว่า B จะเห็นได้ว่าการใช้กลิ่นสามารถสร้างอิทธิพลความพึงพอใจ ภาพลักษณ์รวมทั้งความประทับใจแก่ลูกค้าได้

     ในบทความหน้าจะพาไปรู้จักกับแบรนด์ระดับนานาชาติที่มีการใช้ Scent Marketing สำหรับการทำการตลาด จะเป็นแบรนด์ไหน ทุกคนจะรู้จักหรือไม่ ไม่แน่นะคะ บางทีอาจจะเป็นแบรนด์ที่ทุกคนคุ้นหูอยู่แล้ว แต่ว่าไม่ทราบว่ามีการใช้กลิ่นสำหรับในการทำการตลาดก็ได้ มาติดตามไปพร้อมเพียงกันนะคะ



เครดิตบทความ บทความ scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1